Zásady ochrany osobních údajů

Kdo spravuje vaše údaje

Správcem osobních údajů návštěvníků webu Estate Studio a lidí, kteří nás kontaktují, je:

Společnost: Osmium net s.r.o.
IČO: 21351457
Sídlo: Štěrboholská 1395/30, Hostivař, 102 00 Praha 10
Kontakt: info@estatestudio.cz

Jaké údaje zpracováváme

Při komunikaci s námi jde o údaje, které nám sami sdělíte: jméno a příjmení, e-mail, telefon a obsah zprávy. Podle zadání mohou zahrnovat také adresu vašeho webu, zaměření podnikání, vybrané služby a informace o projektu.

Při návštěvě webu mohou poskytovatelé hostingu zpracovávat technické údaje potřebné pro doručení a zabezpečení stránek, například IP adresu, čas požadavku a informace o prohlížeči. Údaje pro analytiku a reklamu zpracováváme pouze v rozsahu vašeho souhlasu; podrobnosti najdete na stránce Cookies.

Konzultační formuláře

Po odeslání formuláře předáme vámi vyplněné údaje formulářové službě Launch Studio, která doručí poptávku na info@estatestudio.cz. Poptávky se nezobrazují v klientském portálu.

Proč a na jakém základě

Vyřízení poptávky a příprava spolupráce: komunikace o službách a opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Běžná obchodní komunikace a ochrana našich práv: oprávněný zájem na navázání a správě obchodních vztahů a zabezpečení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku.
Zákonné povinnosti: například vedení účetních a daňových dokladů, pokud vznikne smluvní spolupráce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Analytika a marketing pomocí cookies: váš dobrovolný souhlas pro každý účel zvlášť (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Souhlas není podmínkou použití webu ani kontaktování studia.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávek a komunikace uchováváme jen po dobu potřebnou pro jejich vyřízení, nejvýše 3 roky od posledního kontaktu, pokud spolupráce nevznikne. U smluvní spolupráce se uchování řídí účelem smlouvy a lhůtami stanovenými právními předpisy.

Technické záznamy dokončených odeslání formulářová služba odstraňuje po 35 dnech. Záznamy s neověřeným výsledkem doručení uchováváme do vyřešení, aby se poptávka neztratila ani neodeslala duplicitně. Nastavení cookies si prohlížeč pamatuje 180 dnů. Přehled používaných úložišť a jejich trvání uvádíme na stránce Cookies.

Komu mohou být údaje předány

Pro provoz webu a vyřízení komunikace využíváme poskytovatele technických služeb, zejména hostingu a e-mailu. Pro doručení formulářů využíváme Vercel (provoz služby), Resend (odeslání e-mailu) a DigitalOcean (technické úložiště odeslání). Údaje mohou obdržet orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Po povolení analytiky nebo marketingu se může načíst Google Tag Manager, služba společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Aktuální přehled značek je uveden na stránce Cookies.

Google může technické údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor. Informace o podmínkách a zárukách takového předávání včetně standardních smluvních doložek najdete v informacích společnosti Google o předávání údajů a v jejích zásadách ochrany soukromí.

Jaká máte práva

Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V případech stanovených GDPR máte také právo na přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu kdykoli.

Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání neovlivní zákonnost dřívějšího zpracování. Souhlas s cookies změníte přímo na webu:

Ostatní žádosti posílejte na info@estatestudio.cz. Odpovíme zpravidla do jednoho měsíce; při zákonném prodloužení vás budeme informovat.

Kontaktní údaje poskytujete dobrovolně. Bez potřebného kontaktu nemůžeme vyřídit poptávku. Na webu neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně závažnými účinky.

Kam podat stížnost

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Aktualizace zásad

Zásady upravujeme při změně používaných služeb nebo způsobu zpracování. Platné znění najdete vždy na této stránce. Identifikační údaje správce a pravidla uchování poptávek vycházejí ze zásad společnosti OSMIUM Net.